Kunstig intelligens bygget inn i nettsider og arbeidsflyt
AI kan bygges inn i arbeidsflyten bak nettsiden, der det sparer tid eller gjør jobben ryddigere.
Hos meg er en nettside bare den synlige delen. Bak den kan det ligge løsninger for arbeid som gjentar seg, som å sortere henvendelser, skrive tekster eller flytte informasjon mellom systemer.
Kunstig intelligens (AI) kan bygges inn i den arbeidsflyten, der det sparer tid eller gjør jobben ryddigere. Det bygges inn i systemene du allerede bruker, i stedet for å bli et eget program ved siden av.
Der det sparer tid
Ta kundehenvendelser som eksempel. I stedet for å lese hver lange e-post, får du et kort sammendrag som ligger klart. Da kan du se raskt om det er noe som haster, noe som kan vente, eller noe som kan besvares med en standard.
Et annet eksempel er når et produkt eller en tjeneste skal ha en tekst. Du kan få et utkast basert på det du allerede har skrevet om lignende ting. Du justerer, godkjenner og publiserer selv.
Informasjon som finnes ett sted, skal ofte også ligge et annet sted. I stedet for at du kopierer manuelt, kan det flyttes automatisk. AI er nyttig når informasjonen må tolkes eller sorteres på veien. Ellers holder det ofte med en vanlig integrasjon.
En assistent på selve siden kan svare på de vanligste spørsmålene. Den har tydelige grenser på hva den kan svare på, og hva den skal sende videre til deg. Det avklares på forhånd.
Slik starter vi
Jeg starter med å se på hvordan du jobber i dag og hvilke oppgaver som tar mest tid. Da blir det tydelig om AI passer, eller om et bedre skjema eller en enkel automatisering løser det.
Før noe settes opp, må databehandleravtale og avtaler om at leverandøren ikke lagrer dataene (Zero Data Retention), der det gjelder, være på plass. Når det er på plass, kan vi starte der AI gjør en forskjell. Du får også opplæring, så du vet hvordan det brukes i hverdagen.
Pris etter omfang
AI-funksjoner prises etter omfang. Prisene på bruk av AI er fra en veldig liten løpende kostnad per bruk til høyere beløp på mer krevende modeller. Det tas med i prisen for prosjektet fra starten, ikke som et tillegg etterpå.
Les også hva en nettside koster over tid, eller se tjenester.